【電商實戰】有單都出唔到貨？網店店主最容易忽略的 3 大供應商付款及資金周轉難題

經營網店或跨境電商，不少店主每日都將大部分精力放喺吸引客戶同提升銷售額。不過，隨住訂單量增加，供應商採購、付款安排同資金周轉等營運問題，亦會變得愈來愈重要。

做生意最開心，當然係訂單源源不絕；但最令人頭痛嘅情況，就係明明有訂單，卻因為跨境匯款途中資金未能及時到帳，未能準時向供應商付款，結果拖慢出貨進度，甚至引致客戶投訴。

今次就同大家拆解，網店店主向海外供應商入貨及付款時，最常遇到嘅 3 大資金周轉陷阱。

網店採購及供應商付款的 3 大資金周轉痛點

1. 跨境匯款速度慢，拖延供應商「開工及出貨時間」

當網店突然收到大量急單，能否及時向海外供應商付款，往往直接影響訂單處理進度。

部分海外供應商會要求收到全數款項後，先開始處理訂單或安排出貨。如果款項需要數個工作天先到達供應商戶口，便可能延誤訂單處理，進一步影響整體送貨時間。

2. 供應商要求「原幣結算」，多重兌換蠶食採購成本

網店客戶可能來自世界各地，收款貨幣亦可能包括美元或港元；但海外供應商，例如歐洲或英國批發商，則可能要求以歐元或英鎊收款。

如果使用單一貨幣本地戶口支付外幣款項，資金可能需要按較不理想的匯率兌換。

更令人困擾的是，如果供應商缺貨並需要退款，退回款項有可能再次兌換成原有貨幣。這種「雙向貨幣兌換」所產生的成本，可能在不知不覺間進一步蠶食網店本身已經不高的利潤。

3. 使用個人戶口付款，可能影響供應商提供的商業條款

不少剛起步的網店，只能以店主個人名義或透過第三方電子錢包向供應商付款。

隨住業務增長，店主可能希望與供應商商討更優惠的合作安排，例如更理想的採購價格、獨家經銷權，或者更具彈性的付款條款。在這些情況下，部分具規模的供應商及製造商，可能會在客戶開立或覆核過程中進行基本盡職審查。

如果企業未有正式的商業付款渠道或公司銀行戶口，或會影響供應商對企業的評估。部分供應商亦可能傾向與已建立正式商業銀行架構的企業合作，從而影響企業能否獲得某些商業條款。

💡 網店店主的資金管理方案：利用「多幣種商業戶口」優化採購現金流

想更順暢地與海外供應商合作，同時提升採購資金的運用效率，企業需要一個真正具備跨境付款優勢的英國商業戶口。

iFAST Global Bank 商業戶口可以成為企業日常營運及採購付款的資金管理中心，協助網店更有效處理跨境收付款需要。

以供應商當地貨幣付款，減少匯兌損失

• iFAST 多幣種商業戶口支援 9 種主要貨幣，包括英鎊、歐元、美元、港元、日圓、新加坡元、人民幣、阿聯酋迪拉姆及瑞士法郎。
• 企業可以直接在戶口持有相應貨幣。當需要向歐洲或英國供應商支付歐元或英鎊時，可以直接以原幣匯款，減少因強制貨幣兌換而產生的匯率差價損失。

多元國際付款網絡，提升供應商收款效率

• iFAST Global Bank 提供多種主要付款渠道，包括 SEPA、Faster Payments、CHAPS 及 EzRemit，有助減少跨境匯款所需時間。
• 更高效的付款處理，可以讓供應商更快確認收款。在部分情況下，亦有助加快訂單處理，並令網店的庫存管理更加穩定。

英國持牌銀行，提升企業專業形象

• iFAST Global Bank 是獲英國審慎監管局（PRA）及金融行為監管局（FCA）授權及監管的持牌銀行，能夠為企業提供正式的公司商業戶口。
• 以公司名義直接向海外供應商付款，有助企業在供應鏈中建立更專業及可信的形象，亦可為日後商討更優惠的採購價格及合作條款奠定基礎。

對網店而言，前端銷售固然重要，但後端供應鏈及現金流管理，往往先係決定業務可以走得幾遠的關鍵。

選用合適的商業金融工具，可以令網店的營運更加靈活，並提升企業在市場上的競爭力。

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